NURO光について調べると、「やめとけ」「評判が悪い」といった声をよく見かけます。これから契約しようとしている人ほど、「本当に大丈夫なの？」と不安になりますよね。
私は実際にNURO光を使っていますが、悪い評判の中には「たしかに気になる」と感じるものもあれば、実際に使ってみると印象が違ったものもあります。
SNSや口コミだけを見ていると、NURO光全体が悪いサービスのように見えてしまうこともあります。ただ、どの不満が今も当てはまるのかは分けて考えた方がいいです。
この記事では、NURO光が「やめとけ」と言われる理由を整理しながら、実際に使って感じたことと照らし合わせて紹介します。契約するか迷っている方の判断材料になればと思います。
NURO光はなぜ「やめとけ」と言われるのか？
NURO光について調べていると、「やめとけ」「評判が悪い」といった言葉が目に入って、不安になる人も多いと思います。
契約前だからこそ、悪い口コミを見ると気になりますよね。ここでは、NURO光が「やめとけ」と言われる主な理由を3つに分けて見ていきます。
速度が遅い・パケットロスがひどいと言われる
NURO光は「速い回線」というイメージが強い一方で、「夜になると遅い」「ゲーム中にラグが出る」といった声も見かけます。これから契約しようとしている人なら、かなり気になる部分だと思います。
私自身はNURO光2ギガを使っていますが、普段の利用で速度に困ることはほとんどありません。Wi-Fi接続でも十分な速度が出ていますし、動画視聴や普段使いでストレスを感じる場面もほぼありません。
ただし、通信速度は住んでいる地域や時間帯、使っている機器によって変わります。なので、「NURO光なら必ず速い」と言い切るつもりもありません。
それでも、SNSで見かけた一部の遅い口コミだけを見て、「NURO光はやめた方がいい」と決めるのは少し早いと思います。
工事が遅いと言われる
NURO光でよく見かける不満のひとつが、開通まで時間がかかることです。引っ越し直後など、すぐにネットを使いたい人にとってはかなり気になるところです。
特にマンションでは、建物の設備状況や管理会社との調整が必要になることもあり、思ったより工事が進まないケースがあります。
ここは、NURO光を契約する前に知っておいた方がいいデメリットです。開通を急いでいる人が何も知らずに申し込むと、「こんなに待つとは思わなかった」と感じやすいです。
逆に、開通まである程度待てるなら、工事に時間がかかることだけでNURO光を候補から外す必要はありません。
訪問営業や申し込みで不安になる人もいる
NURO光の悪い評判には、回線そのものではなく、訪問営業や申し込み時の対応に対する不満も混ざっています。
「今より安くなる」「速度が速くなる」と言われ、その場で契約を勧められると、本当にその条件で大丈夫なのか不安になりますよね。
私自身も光回線の訪問営業を受けたことがありますが、こちらから質問しても具体的な説明が返ってこないケースがありました。こうした対応を受ければ、NURO光自体に悪い印象を持ってしまう人がいても不思議ではありません。
ただ、営業の印象と回線の品質は別です。契約するなら、訪問営業でその場で決めるのではなく、自分で料金や特典、契約条件を確認してから判断した方がいいと思います。
実際にNURO光を使っていてどう感じる？
悪い評判を見ていると、「実際に使ったら後悔するのでは？」と気になりますよね。私も契約前なら、口コミだけでは判断しにくいと思います。
ここからは、NURO光2ギガを実際に使っている立場から、普段の使い勝手や気になっている点をそのまま書いていきます。
動画視聴やWeb閲覧では速度に不満はない
私の環境では、NURO光を使っていて「遅くて困る」と感じることはほとんどありません。Wi-Fi接続でも十分な速度が出ています。
YouTubeや動画配信サービスを見たり、Webサイトを開いたりするときも、読み込みが遅くて待たされることはほぼありません。
夜にインターネットを使うことも多いですが、速度が極端に遅くなったと感じたこともありません。SNSで見かける「夜は遅い」という評判とは、私の環境ではかなり印象が違います。
NURO光を使い始めてから現在まで、速度が理由で他社へ乗り換えたいと思ったことはありません。速度については、契約してよかったと感じている部分です。
私の自宅で実際に測定した速度は、以下の記事で公開しています。
パケットロスも今は気になっていない
NURO光は過去にパケットロスが話題になったこともあり、オンラインゲームをする人なら気になる部分だと思います。
私自身もこれまで何度かパケットロスを測定していますが、数値は低く、通信が不安定だと感じることもほとんどありません。
動画視聴やWeb閲覧をしていても、通信が途中で止まったり、読み込み直しが頻繁に発生したりすることはありません。
NURO光を実際に使っていて、パケットロスが大きな欠点だと感じたことはありません。
実際にパケットロス率を測定した記録は、以下の記事で公開しています。
契約して後悔しているか
今のところ、NURO光を契約したこと自体を後悔していません。
通信速度には満足していますし、動画視聴やWeb閲覧で遅さを感じることもほとんどありません。パケットロスについても、実際に使っていて気になることはありません。
もちろん、NURO光を誰にでもおすすめするつもりはありません。工事を急いでいる人など、条件によっては別の光回線を選んだ方がいい場合もあります。
それでも、私自身はNURO光から他社へ乗り換えたいと思ったことはありません。「やめとけ」という評判を見かけますが、実際に使っている感想とはかなり違います。
NURO光を選ばない方がいい人
NURO光を実際に使っていて大きな不満はありませんが、すべての人に向いているとは思いません。
「やめとけ」という評判が気になっているなら、自分が次のような条件に当てはまらないか確認してみてください。
開通を急いでいる人
NURO光は、住んでいる建物の設備状況によって開通までの期間がかなり変わります。
すでにNURO光の共有設備が入っているマンションなら、1〜2週間ほどで開通できるケースもあります。
一方で、設備が入っていないマンションや戸建てでは、工事まで時間がかかることがあります。引っ越し直後など、できるだけ早くネットを使いたい人は、申し込み前に開通までの目安を確認しておいた方がいいです。
なので、「NURO光は工事が遅いからやめた方がいい」と一括りにするより、自分の住んでいる建物でどれくらいかかるのかを確認して判断するのがいいと思います。
工事の流れや開通までの期間は、以下の記事で詳しくまとめています。
訪問営業でその場で契約しようとしている人
訪問営業でNURO光を勧められて、その場で契約しようとしているなら、一度持ち帰った方がいいです。
「今より安くなる」「速くなる」と説明されても、実際の料金や適用される特典、契約条件までその場で判断するのは難しいと思います。
特にキャンペーンは、申し込み窓口によって内容が違うことがあります。あとから公式サイトを見て、「こっちから申し込めばよかった」と気づくのは避けたいところです。
訪問営業そのものを否定する必要はありませんが、契約するなら自分で条件を確認してから決めた方が納得しやすいです。
訪問営業で確認したいポイントや断り方は、以下の記事で詳しくまとめています。
速度よりも手軽さを優先したい人
NURO光を選ぶ大きな理由のひとつは、通信速度です。
一方で、動画が普通に見られてWebサイトが問題なく開けば十分という人なら、必ずしもNURO光にこだわる必要はありません。
スマホとのセット割や、今使っている回線からの乗り換えやすさを重視した方が、自分に合うケースもあります。
「速い回線が欲しい」というより、「面倒なく使えて料金も納得できればいい」という人は、他の光回線と比べてから決めた方がいいです。
NURO光を選んでもいい人
ここまで読むと、「じゃあ自分はNURO光を選んでも大丈夫なのか」と気になると思います。
私が実際に使ってきた感覚では、次のような人ならNURO光を候補に入れていいと思います。
通信速度を重視したい人
NURO光を選ぶ理由として、やはり大きいのは通信速度です。
動画視聴やWeb閲覧はもちろん、複数の端末を同時に使うことが多い家庭でも、速度に余裕があると使いやすくなります。
私自身もNURO光2ギガを使っていますが、速度が原因でストレスを感じることはほとんどありません。
「できるだけ速い光回線を選びたい」「速度が遅くてイライラしたくない」という人なら、NURO光はおすすめできる回線だと思います。
夜も安定して使いたい人
光回線を選ぶときに気になるのが、利用者が増える夜の時間帯です。「夜になると遅くなる」という口コミを見て、NURO光も同じではないかと不安な人もいると思います。
私の自宅では、夜間帯に速度が落ちたり、動画が止まったりすることはありません。時間帯をあまり気にせず使えています。
NURO光は、光コラボと同じフレッツ網ではなく、NTTのダークファイバーを利用した独自回線です。多くの光コラボ利用者と同じ回線網を使うわけではないことも、NURO光の特徴です。
夜でも快適に利用できる回線を選びたいなら、NURO光は候補に入れていいと思います。
NURO光が利用している回線の仕組みは、以下の記事で詳しく解説しています。
料金だけでなく通信品質も重視したい人
光回線を選ぶとき、月額料金だけで決める人も多いと思います。
ただ、毎月少し安くても、速度が遅かったり通信が不安定だったりすると、使っているうちに不満がたまります。
私の場合は、料金だけでなく「ストレスなく使えるか」も含めて考えると、NURO光には満足しています。
安い回線だけを探すのではなく、料金と通信品質のバランスで選びたい人には、NURO光はおすすめできると思います。
NURO光を申し込むなら公式特設サイトがおすすめ
NURO光を契約するなら、申し込み前に公式特設サイトのキャンペーンを確認しておきたいところです。
公式特設サイトではキャッシュバックが用意されており、契約後に受け取れる金額を考えるとメリットは大きいです。
ただし、キャッシュバックは申し込んだだけで自動的にもらえるわけではありません。受け取りには申請が必要なので、手続きを忘れないようにしてください。
申請の手間はありますが、少しでもお得にNURO光を契約したいなら、私は公式特設サイトからの申し込みをおすすめします。
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NURO光の「やめとけ」に関するよくある質問
最後に、NURO光を契約するか迷っている人が気になりやすい疑問をまとめます。
NURO光は本当に評判が悪いの？
悪い口コミはあります。ただし、内容を見ると「速度」「工事」「営業対応」など、別々の不満が一緒に語られていることも多いです。
私自身はNURO光を使っていて、速度や通信の安定性で大きな不満を感じたことはありません。悪い評判だけで判断するのは少しもったいないと思います。
NURO光を契約すると後悔する？
条件が合わないまま契約すると、後悔する可能性はあります。特に、すぐ開通したい人や工事を待てない人には向かないことがあります。
一方で、私は実際に使っていて後悔していません。速度も安定しているので、他社への乗り換えを検討したことはありません。
NURO光は夜になると遅くなる？
私が使っている環境では、夜になって急に遅くなったと感じることはありません。動画が止まったり、読み込みが遅くなったりすることもほぼないです。
NURO光はフレッツ光や光コラボとは別の回線網を使っているため、夜の混雑を気にしている人でも候補にしやすい回線だと思います。
NURO光2ギガと10ギガはどちらを選べばいい？
動画視聴やWeb閲覧、オンラインゲームが中心なら、2ギガでも十分です。私も2ギガを使っていますが、速度不足を感じたことはほとんどありません。
10ギガは、大容量データを頻繁に扱う人や、通信速度をさらに重視したい人向けです。迷っている方は、「NURO光2ギガと10ギガの違い」を比較した記事も参考にしてみてください。
マンションでもNURO光はおすすめできる？
建物にNURO光の共有設備が入っているなら、マンションでも十分候補になります。共有設備がある物件なら、1〜2週間ほどで開通できるケースもあります。
逆に設備がない場合は、工事まで時間がかかることがあります。マンションだからダメと考えるのではなく、まず設備状況を確認するのが先です。
まとめ｜NURO光は「やめとけ」という評判だけで決めなくていい
NURO光について調べると、「やめとけ」「評判が悪い」といった声は確かに見かけます。
ただ、実際に使っている私の感想では、速度や通信の安定性に大きな不満はありません。パケットロスについても、使っていて気になるほど発生した印象はありません。
一方で、開通を急いでいる人や、自分の使い方にNURO光が合っていない人まで無理に選ぶ必要はありません。
私自身、NURO光を使っていて「やめておけばよかった」と感じたことはありません。今もそのまま使い続けています。
「やめとけ」という口コミだけを見て候補から外すのではなく、まずは自分の住んでいる場所で利用できるか、どんなキャンペーンが使えるのかを確認してみてください。
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