SNSや口コミサイトを確認すると、「NURO光はラグい」「ゲームができない」などの投稿を見かけることがあります。
2022年のパケットロス問題を知っている方は、「今でも通信が不安定なのでは？」とネガティブな印象を持っているのではないでしょうか。
そこで、NURO光を5年以上使い続けている私が、実際にパケットロス率を測定し、今でもラグ（遅延）がひどいのかを検証しました。
NURO光の通信品質・安定性を知りたい方は、本記事をぜひ最後まで確認してみてください。
NURO光は今でもラグい？実際にパケットロスを測定してみた
2022年に話題になったパケットロス問題の影響もあり、今でも「NURO光はラグい」というイメージを持っている方も少なくありません。
そこで今回は、実際に私の自宅でパケットロスを測定し、現在の通信品質がどうなのかを確認してみました。
パケットロスの測定環境
今回は、私の自宅で利用しているNURO光で測定を行いました。
測定環境は、以下の通りです。
- 測定エリア：神奈川県横浜市
- 契約プラン：マンション2ギガ
- 接続方式：IPv6（IPoE）
- ONU：ZXHN F660A
- 接続方法：Wi-Fi5（11ac）
- 測定期間：1日5回×6日間（計30回）
- 測定機器：Lenovo ノートPC
- 測定ツール：LAG WATCH
一般家庭での利用に近い環境にするため、Wi-Fi接続にて測定しています。
時間帯別のパケットロス測定結果
実際に測定した結果は、以下の通りです。
| 時間帯 | パケットロス率 |
|---|---|
| 朝 | 0.00% |
| 昼 | 0.00% |
| 夕方 | 0.00% |
| 夜 | 0.00% |
| 深夜 | 0.01% |
深夜帯にわずかなパケットロスが発生したものの、それ以外の時間帯では大きな問題は確認できませんでした。
※日別の詳細データは、以下にまとめています。
2026年4月の測定結果
| 時間帯 | 4月5日 | 4月11日 | 4月12日 | 4月13日 | 4月18日 | 4月19日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 朝 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 昼 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 夕方 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 夜 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% |
| 深夜 | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 0.03% | 0.00% |
今回の測定結果からわかったこと
今回の測定では、以前のような大きなパケットロスは確認できませんでした。
この結果であれば、オンラインゲームのプレイ中に敵がワープしたり、操作が大きく遅れるようなラグはないと言ってもいいでしょう。
ただし、利用する時間帯などによって、一時的にPing値が不安定になることもあります。
特にマンションタイプは、建物内の利用率によって通信品質が変わることもあるため、環境によって差が出る点には注意が必要です。
「通信速度はどうなの？」と疑問を持った方は、こちらの記事もご覧ください。私の自宅で測定した実測データをまとめてあります。
パケットロスとは？ゲームがラグる原因をわかりやすく解説
パケットロスとは、インターネット上でやり取りされる通信データの一部が途中で失われてしまう現象を意味します。
ここでは、パケットロスが発生することで、なぜラグが発生するのかを解説します。
通信データが途中で失われてしまう
オンラインゲームでは、プレイヤーの操作情報やキャラクターの位置など、常に大量の通信データが送受信されています。
例えば、「移動する」「撃つ」といったゲーム内での操作も、すべてサーバーとパソコン間でデータのやり取りがされているわけです。
しかし、通信が不安定になりパケットロスが発生すると、そのデータの一部が正常に届かなくなります。
その結果、「敵がワープする」「攻撃が当たらない」などの不具合が発生してしまうわけです。
再送処理が発生して操作が遅延する
データが途中で失われると、機器側は「もう一度データを送ってください」という再送処理を行います。
この再送処理が増えてくると、ゲーム中のラグ（遅延）が発生しやすくなります。
特にFPSや格闘ゲームでは、一瞬の遅延が勝敗に大きく影響します。
そのため、オンラインゲームのヘビーユーザーは、パケットロスを気にする人が多いというわけです。
映像や音声の一部が欠けてしまう
パケットロスの影響は、オンラインゲームだけの話ではありません。
例えば、DiscordやLINEなどの通話中に声が途切れたり、ZoomやTeamsで映像や音声が固まってしまうこともパケットロスが原因になっている可能性があります。
重要な会議や商談で不具合が起きると、かなり焦りますよね。
「通信速度は速いのに、なぜか不安定になる」という場合は、パケットロスが原因であることも少なくありません。
NURO光でパケットロスが発生する原因
パケットロスが発生する原因は、必ずしも回線そのものに問題があるとは限りません。
ここでは、NURO光でパケットロスが発生しやすい主な原因について解説します。
回線混雑や夜間の帯域制限
夜間帯はインターネットの利用者が増えるため、回線自体が混雑しやすくなっています。
特にマンションタイプでは、同じ設備を複数の住人で共有しているケースが多く、利用者が増える時間帯に通信が不安定になる場合があります。
その結果、オンラインゲームのプレイ中にラグが発生したり、通話が途切れたりする不具合が出やすくなります。
また、大容量通信を繰り返していると、プロバイダ側で一時的な帯域制限を設けるケースもあり、これがラグや遅延の原因になっていることも考えられます。
ONUやルーターの不具合
ONUやルーターの不具合によって、パケットロスが発生するケースもあります。
特に、ONUやルーターを長期間稼動し続けていると動作が不安定になってしまい、通信品質を一時的に低下させます。
「急にラグがひどくなった」「以前より不安定さを感じる」といった場合は、一度すべての機器を再起動してみることをおすすめします。
私は外出するときは、ONUの電源をオフにしています。
Wi-Fiの干渉や距離の問題
Wi-Fiでインターネットを利用していると、周囲の電波干渉によって通信が不安定になることがあります。
特に2.4GHz帯で接続していると、Bluetoothや電子レンジなどの影響を受けやすく、通信品質を悪化させるケースも見受けられます。
また、ルーターから離れた部屋で接続している場合でも、送受信が不安定になるため、パケットロスが発生しやすくなります。
ラグの原因となるパケットロスを極力抑えたいなら、有線LANでの接続がおすすめです。
NURO光の通信障害・設備トラブル
ユーザー側に問題がなくても、NURO光側で通信障害や設備トラブルが発生しているケースもあります。
今まで問題なく使えていたにも関わらず、
- 急にラグが増えた
- 夜だけ極端に不安定になった
- Zoomが頻繁に途切れるようになった
- 家族のスマホやパソコンでも同じ症状が出る
といった場合は、回線側のトラブルを疑った方がいいかもしれません。
少しでも不安になったら、カスタマーサポートに連絡をしてみましょう。
「やっぱりNURO光って、通信速度も遅いんじゃないの？」と不安になった方は、こちらの記事も参考にしてください。
NURO光のパケットロスは今もひどい？SNSや口コミの声
X（旧Twitter）などのSNSでNURO光のパケットロスを調べてみると、「快適に使えている」という声もあれば、「夜になるとラグい」といった口コミも確認できます。
まずは、ポジティブな口コミをご紹介します。
NURO光になり1ヶ月
— けん (@AX_GT) March 20, 2025
この時間でも快適にゲームできる喜び🙆 pic.twitter.com/kV4Qxs4hH6
このように、NURO光に乗り換えて、オンラインゲームが快適にプレイできるようになったという口コミが投稿されていました。
一方で、「夜になるとラグが増える」「対応が遅い」といったネガティブな口コミも一定数あります。
有線も無線も両方死んでて
— Zigu (@syob58) March 1, 2026
このパケロス祭り週に5〜6回きて、在宅で仕事してる日中も来る。
色々できる切り分けしたけどほぼ局所内かNTTのダークファイバー側で異常あるのにサポート連絡しても調査もろくにしないのどうなってんだnuro光の回線。
腹立つ@NUROhikari_Sony @nuro pic.twitter.com/AO64u4uHuX
NURO光は現在でもネガティブな口コミは確認できますが、利用するエリアや環境によって、通信品質に差が出ている印象です。
2022年のパケットロス問題以降、NURO光は現在も設備更新工事を続けています。
「NURO光はやめた方がいいのでは？」と不安を感じた方は、リアルユーザーの私が口コミや評判を分析したこちらの記事もご覧ください。
NURO光のパケットロスを解消する3つの対策
ラグ（遅延）の原因であるパケットロスは、自宅のネットワーク環境を見直すことで改善するケースもあります。
ここでは、今すぐできるパケットロス対策を3つ紹介します。
対策① ONUやルーターの再起動
ラグ（遅延）が気になり始めたら、まずはONUやルーターを再起動してみましょう。
NURO光はONUとルーターが一体型になっているので、ONUの電源を入れ直せば同時に再起動できます。
以下の症状が出ている場合には、一度試してみてください。
- 急にラグ（遅延）が発生し始めた
- ゲームで敵がワープしてきた
- ZoomやTeamsの音声が途切れがち
ONUやルーターは、定期的に再起動をしておくことをおすすめします。
対策② Wi-Fi接続を5GHzに変更
ラグ（遅延）の発生を抑えたいなら、5GHzのWi-Fiに接続しましょう。
5GHzのWi-Fiは「〇〇-A」もしくは「〇〇ｰ5G」というSSIDで表示されており、「〇〇ｰG」や「〇〇-2G」から接続し直せば、ラグ（遅延）が改善する場合があります。
- Wi-Fiの選択画面を表示
- ONU記載のSSIDを選択
- パスワードを入力
- Wi-Fi接続が完了
5GHzのWi-Fiは家電の影響を受けづらいため、通信が安定しやすくなります。
対策③ 有線LAN接続へ切り替える
オンラインゲームをプレイするなら、有線LAN接続の方がおすすめです。
Wi-Fiは配線不要で便利ですが、距離や障害物の影響を受けやすく、通信品質が不安定になりやすい特徴があります。
特にFPSや格闘ゲームでは一瞬のラグ（遅延）が命取りになるため、有線LAN接続の方が快適なプレイ環境を整えられます。
それでもパケットロスが改善されない場合は、カスタマーサポートに相談してください。
FAQ｜NURO光のラグ・パケットロスについて
ここでは、NURO光のラグやパケットロスについて、よくある質問をまとめました。
NURO光は今でもラグい？
以前はパケットロス問題で炎上したこともあり、「NURO光＝ラグい」というイメージを持っている方も少なくありません。ただ、今回測定した限りでは、大きなパケットロスは確認できませんでした。現在は設備更新工事も進められており、以前より改善されています。
パケットロスはどうやって確認するの？
パケットロスは、「LAG WATCH」などの無料ツールで確認できます。私も今回の測定では、「LAG WATCH」を利用して確認しました。ラグ（遅延）が気になる場合は、一度測定してみることをおすすめします。
Wi-Fi接続だとパケットロスが発生しやすい？
Wi-Fi接続は、電波干渉や距離の影響を受けやすい特徴があります。特にマンションでは、周囲のWi-Fiと電波干渉が起きやすいため、パケットロスが発生しやすいと言えるでしょう。FPSや格闘ゲームでストレスを感じたくなければ、有線LAN接続をおすすめします。
まとめ｜NURO光のパケットロスは改善されている
今回、私の自宅でラグ（遅延）を調べてみたところ、パケットロスは以前よりも改善されていることがわかりました。
利用するエリアによっては問題が残っている場合もありますが、設備増強工事によって以前より改善されている印象です。
とは言え、「NURO光の悪い評判が気になって不安になる」という方もいるかと思います。
そんな方も安心して申し込みができるように、公式特設サイトでは「最大2か月お試し特典」を実施しています。
NURO光の品質が気に入らなかった場合でも、月額利用料・事務手数料・工事費の残債が一切かからずに解約できます。
SNSなどの口コミが気になって不安を感じている方は、公式特設サイトを一度確認してみてください。
最大2か月のお試し特典のほか、NURO光のキャンペーン情報をまとめました。気になる方は、こちらの記事もぜひチェックしてください。
コメント