NURO光の速度は本当に遅い？口コミの真相を現役ユーザーが紐解く

NURO光について調べると、「速度が遅い」「ラグがひどい」など、気になる口コミを見かけることがあります。

特に、2022年のパケットロス問題を知っていると、「今でもまだ問題があるのでは？」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

私自身は通信会社に15年以上勤めていますが、現在もNURO光を利用し続けています。

実際に使ってみると、在宅勤務や動画視聴でストレスを感じることはほとんどなく、以前よりも通信品質が改善されているように感じます。

そこで、NURO光の速度に関する口コミや速度が遅いときの確認ポイントについて、現役ユーザーがわかりやすく解説します。

NURO光の現役ユーザーである私のリアルな感想

NURO光を使い続けて5年以上になりますが、現役ユーザーの私がリアルな感想をお伝えします。

在宅勤務でも仕事が快適にできる

私の会社では、在宅勤務が許可されているので、週に数回リモートで仕事をする機会があります。

ポケットWi-Fiを利用していた頃は、Zoomなどのオンライン会議が途中で切れたり、音声が遅れて聞こえることを度々経験していました。

しかし、NURO光に乗り換えてから、オンライン会議にもスムーズに参加でき、仕事に集中できる環境が作れたのは大きいです。

夜でも動画が止まることなく視聴できる

私は毎晩お酒を飲みながら、Netflixなどの動画サイトでドラマやアニメを見てリラックスしています。

ポケットWi-Fiのときは動画が途中で止まってしまい、せっかくの休息時間もイライラしてしまうこともありました。

しかし、NURO光に乗り換えてからは、夜間でも動画が止まることがほとんどなくなり、ストレスなく作品を楽しめるようになりました。

「NURO光って本当に速いの？」と気になる方は、私の自宅で測定した速度データを別記事にまとめました。時間帯ごとの結果も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

パケロス・ラグも以前より解消されている

私はガチゲーマーではありませんが、「パケットロス問題」はずっと気になっています。

FPSゲームにおいて「敵がワープする」「攻撃が全然当たらない」など、NURO光への苦情や非難がSNSを賑わらせていたのを覚えている方も多いのではないでしょうか。

実際に私の自宅でパケットロス率を調べてみましたが、時間帯によってラグや遅延が発生しているのも確認できました。

しかし、現在ではラグや遅延を感じることがほとんどなく、haru pingで自宅の回線を測定してみると、パケットロス率は0%でした。

「本当にパケロス問題が解消したの？」と不安な方は、私が実際に測定したパケットロス率を別記事でまとめました。気になる方は、こちらも参考にしてみてください。

NURO光の速度が遅いと言われる真相とは

実際にNURO光を使っていて、速度が遅いと感じることはほとんどありません。しかし、SNS上では今でも「夜になると遅くなる」「ラグがひどい」などの口コミを見かけます。

そこで、NURO光はなぜ「速度が遅い」と言われ続けているのか、その理由を3つに分けてお話しします。

最大2ギガをそのまま受け取る人が多い

NURO光の最大通信速度は「2Gbps」とされていますが、これはあくまでも理論上の数値です。

ただ、「最大2ギガ」と書かれていることで、2Gbpsに近い速度がいつでも出せるというイメージを持ってしまう方も少なくありません。

しかし、実際の通信速度は、使用する機器やWi-Fi環境、時間帯などによって変わります。

最大通信速度と実際の速度のギャップから、NURO光は遅いと言われてしまっている部分があるように感じます。

パケットロス騒動の印象が残っている

2022年9月頃、NURO光のパケットロス問題がSNSで大きな話題となりました。

オンラインゲームのプレイヤーを中心に、「ラグがひどい」「まともにゲームができない」といった口コミで溢れ、当時はかなり不安を感じていた人も多かったと思います。

こうした騒動の印象が今も残っていることで、「NURO光＝ラグい」というイメージを持っている人も少なくありません。

悪い口コミほど拡散されやすい

X（旧Twitter）などのSNSで「NURO光」と検索すると、「速度が遅い」「ラグがひどい」などのネガティブな口コミをよく見かけます。

SNSでは良い口コミよりも悪い口コミの方が拡散されやすく、人の印象にも残りやすい傾向にあるからです。

中には、「NURO光は速くて快適」「今までの回線とは全然違う」などの良い口コミもありますが、満足している人はわざわざSNSに投稿しないこともあるのでしょう。

そのため、SNSだけを見ていると、「NURO光＝速度が遅い」という印象を持ってしまう人が多いのかもしれません。

「NURO光って本当に大丈夫なの？」と不安な方は、実際の評判や口コミをまとめた記事もあるので、こちらも参考にしてみてください。

NURO光の速度が遅いと感じたときに確認したいこと

NURO光の速度が遅くなる原因は、回線自体に問題があるケースもあれば、自宅のネットワーク環境に問題があるケースもあります。

ここでは、私自身も実際に試している、5つのチェックポイントを紹介します。

すべての機器を再起動してみる

NURO光の速度が遅いときは、ONUやパソコンなどすべての機器を再起動してみましょう。

通信機器は長時間稼動し続けていると、一時的に動作が不安定になることがあります。

実際、私は外出時には必ずONUの電源を落として、状態をリセットするようにしています。

特にONUは一番負担がかかる機器なので、速度が遅いと感じた場合には、まず再起動を試してみてください。

Wi-Fiの接続先を確認してみる

NURO光の速度が遅いときは、Wi-Fiの接続先を確認してみましょう。

Wi-Fiには「2.4GHz」と「5GHz」の電波があり、速度を速くしたいなら5GHzへの接続がおすすめです。

2.4GHzは電波が遠くまで届くという特徴がありますが、5GHzより通信速度が出にくい傾向があります。

周波数	メリット	デメリット
2.4GHz	遠くまで届く	速度が出にくい
5GHz	速度が速い	障害物に弱い

実際、2.4GHzと5GHzで速度を調べてみましたが、実測値では5GHzの方が10倍近くも速い結果が出ていました。

NURO光の速度が思ったより速くないというときは、どちらのWi-Fiに接続されているか確認してみてください。

通信方式を確認してみる

NURO光の速度が遅いときは、通信方式も確認してみましょう。

夜間などの混雑しやすい時間帯に速度が遅くなりやすい場合には、IPv6接続になっているかチェックしてみてください。

IPv6は混雑しづらい通信方式なので、従来の通信方式（IPv4）よりも速度が安定しやすい特徴があります。

NURO光は基本的にIPv6が設定されていますが、念のため「接続方式の確認サイト」でどちらの通信方式かを確認してみましょう。

LANケーブルの規格を確認してみる

NURO光を有線接続で利用する場合、LANケーブルの規格も確認してみましょう。

LANケーブルにも通信速度に関わる規格が設定されており、Cat5のような古い規格を利用している場合には、本来のスペックを発揮できなくなります。

規格	最大通信速度
Cat5	100Mbps
Cat5e	1Gbps
Cat6	1Gbps
Cat6A	10Gbps

LANケーブルの規格については、以下の画像ように本体に印字されている場合が多いです。

サポートデスクに相談してみる

上記4つを確認しても異常が見つからなかった場合、NURO光のサポートデスクに相談してみましょう。

回線設備やONUに問題が発生している場合、個人の力ではどうすることもできません。

≫ NURO光 各種問い合わせ先

回線設備に不具合があった場合には時間がかかりますが、ONUの故障であればすぐに代替機を発送してくれます。

FAQ｜NURO光の速度に関するよくある質問

NURO光の速度について、よくある質問をまとめました。

まとめ｜私はNURO光の速度が遅いとは思わない

NURO光は「速度が遅い」と言われることもありますが、実際には快適に利用できているユーザーも多く、以前よりパケットロス問題も改善されているように感じます。

もちろん、自宅のネットワーク環境や利用時間帯によって通信品質は変わるため、不安な方は実際に試してみるのがおすすめです。

NURO光の公式特設サイトから申し込めば、最大2か月のお試し特典がついてくるので、あなたの自宅で本当に快適に使えるのかを試してみるのも良いでしょう。

最大2か月のお試し特典のほか、NURO光のキャンペーン情報をまとめました。気になる方は、こちらの記事もぜひチェックしてください。