SNSや口コミサイトで検索すると、「NURO光はやめとけ！」といったネガティブな口コミや評判が数多く表示されます。
高速通信が魅力のNURO光ですが、なぜこれほど否定的な意見が目立つのでしょうか。
そこで本記事では、マンションISP業界に15年以上関わってきた立場から、NURO光が「やめとけ」と言われる構造的な理由を解説します。
公式サイトや一般的なアフィリエイト記事では触れられない、現場を知る者だからこそ伝えられる情報をお伝えします。
結論｜NURO光は「やめとけ」と言われるほど悪い回線なのか？
正直なところ、NURO光は「やめとけ」と一言で片づけられる回線ではありません。うまくハマれば、通信速度に不満を感じることはほとんどなく、快適に使える回線です。
一方で、「こんなはずじゃなかった」と感じてしまう人がいるのも事実です。その違いは、契約前にどこまで事情を知っていたか、期待値を正しく持てていたかにあります。
これまでSNSや口コミサイトを数多く見てきましたが、NURO光で後悔する人ほど、デメリットや注意点を知らないまま契約してしまっていることが多いと感じています。
【現役プロが解説】NURO光が「やめとけ」と言われる構造的な理由
NURO光が「やめとけ」と言われる理由は、回線そのものが極端に悪いからではありません。多くの場合、契約前に見えにくい「構造的な事情」が原因で、不満や誤解が生まれています。
特に以下の点は、NURO光の仕組みを知らないまま契約すると起こりやすいポイントです。
- 開通までに時間がかかる点
- 利用者によっては速度が遅い
- 代理店や訪問営業がきっかけのトラブル
ここからは、NURO光が「やめとけ」と言われてしまう理由を、回線の良し悪しではなく、導入や運用の“構造”という視点から整理していきます。
開通が遅い本当の理由｜回線ではなく「調整工程」に時間がかかる
NURO光が「開通まで時間がかかる」「連絡が来ない」と言われるのは、対応が悪いわけでも後回しにされているわけでもありません。
NURO光が工事を進めるには、
- 管理会社やオーナーへの工事承諾の取得
- NTTへの光ファイバー新設工事の依頼
- 地方自治体や電柱所有者への工事申請
といった、利用者からは見えにくい事前手続きが必要になります。
これらの工程は、ひとつひとつ完了しないと次に進めないため、その間は利用者側に「特に連絡する内容がない状態」が発生します。
この“動いていないように見える期間”こそが、「放置されている」「連絡が来ない」と感じられる原因です。
このあたりは申し込み時にも詳しく説明されないことが多く、結果としてNURO光への不満や不信感につながっています。
NURO光の開通が遅くなる理由や、どれくらい待つケースが多いのかは、こちらで詳しく解説しています。
速度が遅いと言われる理由｜以前はONUの性能に差があった
NURO光が「通信速度が遅い」「ラグがひどい」と言われるのは、回線スペックが低いわけでも障害が発生しているわけでもありません。
その大きな理由のひとつが、支給されるONUの性能に差があったことです。
NURO光の旧プランでは複数のONUが使われており、機種によって無線性能や安定性に違いがありました。
そのため、利用者によっては期待していた速度が体感できず、「思ったより速度が遅い」という不満につながっていました。
ただし、現在のNURO光ではソニー製のWi-Fi 6対応ONUが標準で提供されるようになり、ONUによる大きな性能差は解消されています。
「NURO光は速度が遅いからやめとけ」という声の多くは、旧プランを利用している方の体験談が元になっているケースがほとんどです。
NURO光の実際の通信速度がどの程度なのかは、自宅で測定した実測データをまとめたこちらの記事をご確認ください。
代理店・訪問営業のトラブルが起きやすい理由｜販売構造の問題
NURO光に関するトラブルの中には、代理店や訪問営業をきっかけに起きているケースも少なくありません。
実際によく見かけるのは、次のような内容です。
- キャッシュバックが受け取れない
- 不要なオプションを付けられていた
- 高圧的な態度で契約を急かされた
代理店や訪問営業をきっかけにした申し込みでは、契約条件が分かりにくいまま話が進むことがあります。
その結果、キャッシュバックが受け取れなかったり、不要なオプションに加入させられるなどのトラブルにつながるケースが見られます。
訪問営業で起きやすいトラブルや、契約してしまった場合の対処法については、別記事で詳しくまとめています。
「向き・不向き」診断｜NURO光を選んで後悔しない判断基準
「NURO光はやめとけ」という声の多くは、回線そのものではなく“条件のミスマッチ”が原因です。
ここでは、契約前に必ず確認しておきたい判断基準を整理します。
NURO光が向いている人の具体的な特徴
次の条件に当てはまる人は、NURO光のメリットを最大限に活かせるタイプです。
- 通信速度を重視したい人
オンラインゲーム、動画配信、在宅ワークなど、速度と安定性を重視する用途と相性が良い。 - 提供エリア内で、工事調整に余裕がある人
開通まで1〜3か月程度かかるケースが多いため、急ぎで使う予定がない人向け。 - 戸建て、または管理会社と調整しやすいマンションに住んでいる人
工事の自由度が高いほど、トラブルになりにくい。
NURO光をやめた方がいい人の具体的な特徴
一方で、次のような人は契約後にストレスを感じやすいため注意が必要です。
- とにかく早くネットを使いたい人
引っ越し直後・急な在宅勤務など、即日〜数日以内の開通を求める人には不向き。 - 管理会社・オーナーとの調整が難しいマンションに住んでいる人
工事承諾が取れず、申し込み後にキャンセルになるケースもある。 - 提供エリアを十分に確認せず申し込もうとしている人
エリア内でも、建物条件によって利用不可になることがある。
【契約前に必読】NURO光で失敗しないための対策
「やめとけ」と言われる原因の多くは、事前確認不足です。
ここを押さえておけば、失敗リスクは大きく下げられるでしょう。
エリア確認で見落としやすいポイントと注意点
公式サイトで「提供エリア内」と表示されても、必ず使えるとは限りません。
- 建物の設備状況によっては提供不可になる
- マンション名・部屋番号入力後にNGが出ることがある
- 新築・築浅物件はデータ反映が遅れている場合もある
申し込み前に“建物単位での確認”まで行うことが重要です。
提供エリアの確認方法や、エリア内でも利用できないケースについては、以下の記事で整理しています。
マンションで工事承諾をスムーズに進めるためのコツ
マンション利用でつまずきやすいのが、管理会社・オーナーの承諾です。
- 申し込み前に“光回線工事が可能か”を確認しておく
- 壁への穴あけ有無、共用部工事の有無を事前に説明できるようにする
- 「原状回復可能」である点を伝えると承諾されやすい
この一手間を省くと、申し込み後にキャンセル→時間ロスになりがちです。
申し込みから工事、開通までの全体の流れを把握しておくと、トラブルを避けやすくなります。
よくある質問（FAQ）
ここでは、NURO光を検討している人から特に多い質問をピックアップし、申し込み前に知っておくべきポイントをわかりやすく整理しました。
本文で触れきれなかった点の最終確認として、参考にしてください。
NURO光の料金は本当に安い？実質料金で見るとどうなる？
月額料金だけを見ても、一般的な光回線よりもお得に利用できます。さらに、キャッシュバックなどの特典・キャンペーンを含めた“実質料金”で見ると、業界最安値であると言えます。
月額料金だけでなく、初期費用や特典を含めた総額については、こちらで詳しく解説しています。
設備導入済みのマンションならすぐに使えますか？
設備導入済みでも、即日利用できるわけではありません。宅内工事や通信機器の設置が必要なため、数週間かかることが一般的です。
マンションでVDSL回線になることはありますか？
NURO光は、既設の電話ケーブルを利用するVDSL方式を採用していません。そのため、光ファイバーの配線ができない建物などでは、「利用不可」と判定される場合があります。
まとめ｜NURO光は条件が合えば快適に使える光回線
NURO光が「やめとけ」と言われる理由は、回線品質ではありません。
エリア・建物条件・工事調整を理解せずに、申し込む人が多いことが原因です。
- NURO光が満足できる人
- インターネットを快適に利用したい
- 毎月の通信費用を見直したい
- 何らかの代替回線が利用できる
- NURO光をやめた方がいい人
- インターネットをすぐに利用したい
- 提供エリア外に住んでいる
- 定期的に光回線を乗り換える
結論として、NURO光は条件を確認せずに申し込むと後悔しやすく、条件が合えば非常に満足度が高い光回線です。
「やめとけ」という評判だけで避けるのではなく、あなたがどちらに当てはまるかを見極めた上で判断しましょう。
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