NURO光では、光回線の受信機であるONUにWi-Fiルーターが内蔵されています。
そのため、他社光回線のようにWi-Fiルーターを自前で購入したり、料金を支払ってレンタルする必要がありません。
しかし、ONUには全13種類があり、それぞれのスペックが異なるため、支給された機種よってはNURO光の良さを活かせない場合も‥。
もしハズレのONUを引いてしまったら、我慢して泣き寝入りをするしかないの?
そんな疑問にお答えするため、光回線の現役営業マンがNURO光のONUを徹底解説し、ハズレを引いてしまった場合の対処法をお伝えします。
NURO光を使って、在宅勤務や動画視聴、オンラインゲームを快適にしたい!という人は、ぜひ最後まで本記事をご覧ください。
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HIRO
マンションオーナーや管理会社向けに、光回線を提案している業界15年目の営業マンです。全国各地の光回線に携わり、業界の最新情報や裏事情などにも熟知。当メディアでは他サイトでは絶対に手に入らない、光回線のお得な情報や裏ワザなどをご紹介します。
NURO光のONU(ルーター)は13種類!各機種のスペックを徹底解説
NURO光には、2ギガで10種類・10ギガでは3種類のONU(ルーター)が用意されています。
ONUの種類に応じた、それぞれのスペックを詳しく解説していきます。
NURO光2ギガのONU(ルーター)
NURO光2ギガでは、以下10種類のONU(ルーター)が対象となります。
機種 | 最大通信速度 (無線接続) | 無線LAN規格 | 最大通信速度 (有線接続) | LAN挿込口 |
---|---|---|---|---|
ZXHN F660T | 450Mbps | IEEE802.11n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
HG8045j | 450Mbps | IEEE802.11n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
HG8045D | 450Mbps | IEEE802.11n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
ZXHN F660A | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
HG8045Q | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
FG4023B | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
SGP200W | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
ZXHN F660P | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
NSD-G1000T | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 2500Mbps | 3 |
NSD-G1000TS | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 2500Mbps | 3 |
上記10種類の中から、スペックの異なるONUがランダムで決まります。(いわゆるONUガチャ)
無線LAN規格が3種類に分かれており、それに伴い利用できる最大通信速度も異なっています。
そのため、旧式のONUが付与された場合には、無線LAN接続だとNURO光のスペックが1/4程度しか発揮できなくなります。
社員さん曰く、現在450Mbps対応のONUは、新規出荷をしていないとのことです。
NURO光10ギガのONU(ルーター)
NURO光2ギガでは、以下3種類のONU(ルーター)が対象となります。
機種 | 最大通信速度 (無線接続) | 無線LAN規格 | 最大通信速度 (有線接続) | LAN挿込口 |
---|---|---|---|---|
ZXHN F2886S | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 10Gbps | 4 |
ZXHN F2886Q | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 10Gbps | 4 |
NSD-G3000T | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 10Gbps | 4 |
NURO光10ギガでは全種類が同一スペックになっているため、ONUガチャは発動しません。
そのため、NURO光10ギガを利用する場合には、ONUの交換をする必要はなさそうです。
≫ NURO光の公式特設サイトはこちらNURO光のONU(ルーター)の交換方法|プロが教える簡単ステップ
お使いのONU(ルーター)が450Mbps対応だった場合には、NURO光のスペックが最大限に発揮させられず、通信速度も遅くなります。
ここでは、450Mbps対応のONUだった場合の交換方法について詳しく解説していきます。
NURO光の開通工事を完了させる
NURO光では、宅内工事・屋外工事の2回の開通工事が行われます。ONUの交換をする前に、まずは開通工事を完了させましょう。
NURO光のサポートデスクに相談する
NURO光が開通したら、サポートデスクに相談します。電話連絡も可能ですが、繋がりづらいのでチャットがおすすめです。
- 電話
受付時間:9:00~18:00
(日曜と1月1日・2日は除く) - チャット
チャットページ
受付時間:9:00~18:00
(1月1日・2日は除く)
ONU(ルーター)の交換を依頼する
サポートデスクのオペレーターに接続したら、ONUの交換依頼をしてください。
受取・返却希望日を伝える
ONUの交換が承諾されたら、次に受取日と返却希望日をお伝えします。
新しいONU(ルーター)を受け取る
指定した受取日になると、宅急便にて新しいONUが届きます。外出などで受け取れなかった!ということがないよう、受取日は在宅しておきましょう。
ONU(ルーター)を付け替える
新しいONUを受け取ったら、利用中のONUと交換してください。
- 利用中の機器の電源を抜く
- 利用中の機器の台座を外す
- 利用中の機器のカバーを外す
- 利用中の機器から白い線を抜く
- 新しい機器のカバーを外す
- 新しい機器に白い線を挿す
- 新しい機器のカバーをつける
- 新しい機器に台座をつける
- 新しい機器に電源を挿す
交換作業は、1~2分で終わります。また、Wi-Fi設定などもやり直す必要があります。
古いONU(ルーター)を返却する
取り外したONUは、返却希望日になると、宅急便業者が受け取りに来ます。以下の返却物をすべて返却しましょう。
- ONU(ルーター)本体
- スタンド
- 電源アダプター
- LANケーブル
- 簡易ユーザーガイド
なお、返却希望日にONUを返却しないと、機器損害金として12,100円が請求される場合があります。返却日には、宅急便業者が来るまで必ず在宅しておきましょう。
NURO光のONU(ルーター)の交換前に知っておきたいこと
NURO光のONU(ルーター)を交換する際に、知っておきたいことを解説していきます。
依頼方法を誤ると、有償対応になってしまう場合があるので注意してください。
最新機種への交換は期待できない
NURO光2ギガプランでは、全10種類のONU(ルーター)がありますが、4800Mbpsに対応の最新機種への交換は期待できません。
というのも、NURO光にはソニー製の最新ONUが必ず利用できる「スマートライフ」というオプションが設定されているからです。
初期手数料 | 5,500円 |
---|---|
月額料金 | 550円 |
最大通信速度 | 4800Mbps |
無線LAN規格 | 802.11ax/ac/a/b/g/n |
対応機種 (2ギガ) | NSD-G1000T NSD-G1000TS |
対応機種 (10ギガ) | NSD-G3000T |
そのため、無料でONUを交換する場合には、基本的には1200Mbpsのルーターになると思っておきましょう。
1200Mbps対応のルーターでも、十分速度は速いですよ。
無料で交換してくれるのは1回のみ
NURO光では、基本的にONU(ルーター)の無償交換は1回までとされています。
そのため、希望するONUが届くまで、何度も交換できるわけではありません。
利用者起因によるONUの交換には、10,800円の追加料金が発生するので注意しましょう。
不都合を理由にしないと有償になる
希望するONU(ルーター)でなかったという理由で、機器の交換依頼をした場合には、10,800円の有償対応となってしまいます。
そのため、NURO光のサポートデスクに相談する際には、「速度が遅い」「Wi-Fiがよく切れる」などの不都合を理由に交換依頼をしてください。
Wi-Fiのパスワード再設定が必要
新しいONU(ルーター)に交換したら、新たにWi-Fiのパスワード設定が必要になります。
利用するWi-FiのSSIDを選択して、KEY(パスワード)を入力してください。
Wi-Fiアクセスコードの記載があれば、QRコードを読み込むだけで設定は完了します。
- 2.4GHzの特徴
速度は遅いが、遠くまで電波が届く - 5GHzの特徴
速度は速いが、近距離しか届かない
機器を返却しないと損害金がかかる
サポートデスクにONU(ルーター)の交換依頼をした際、必ず返却希望日が確認されます。
返却希望日になると宅急便業者が引き取りに来ますが、外出していたなどの理由でONUを返却できないと、催促状が送られてしまいます。
催促状が届いてもNURO光にONUを返却しなかった場合には、機器損害金として12,100円の請求が上がってしまうことになります。
そのため、返却希望日には必ず在宅をしておき、ONUの返却を行うようにしてください。
≫ NURO光の公式特設サイトはこちらよくある質問!NURO光のONU(ルーター)について
NURO光のONU(ルーター)について、よくある質問をまとめました。
自前のWi-Fiルーターは使えますか?
自前のルーターでもWi-Fi接続はできますが、電波が混線して断線しやすくなります。Wi-Fi機能をオフに設定できないため、NURO光のONU内蔵ルーターを利用しましょう。
途中でスマートライフに申し込めますか?
スマートライフの申し込みはいつでも可能です。しかし、NURO光の申し込みと同時でない場合には、3ヶ月の無料期間は付与されません。
ONU(ルーター)の交換には、どれくらいの時間がかかりますか?
私の場合には、1週間で届きました。ただし、新しいONU(ルーター)は宅急便で届くので、到着日には在宅しておく必要があります。
まとめ
NURO光では、支給されるONUにWi-Fiルーターが内蔵されています。
そのため、Wi-Fiルーターを購入・レンタルしなくても、無料で無線LAN接続が可能です。
しかし、ONUの種類によっては、NURO光のスペックを最大限に発揮させられない場合も‥。
2ギガ対応のONU
機種 | 最大通信速度 (無線接続) | 無線LAN規格 | 最大通信速度 (有線接続) | LAN挿込口 |
---|---|---|---|---|
ZXHN F660T | 450Mbps | IEEE802.11n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
HG8045j | 450Mbps | IEEE802.11n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
HG8045D | 450Mbps | IEEE802.11n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
ZXHN F660A | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
HG8045Q | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
FG4023B | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
SGP200W | 1300Mbps | IEEE802.11ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
ZXHN F660P | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 1000Mbps | 3 |
NSD-G1000T | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 2500Mbps | 3 |
NSD-G1000TS | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 2500Mbps | 3 |
10ギガ対応のONU
機種 | 最大通信速度 (無線接続) | 無線LAN規格 | 最大通信速度 (有線接続) | LAN挿込口 |
---|---|---|---|---|
ZXHN F2886S | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 10Gbps | 4 |
ZXHN F2886Q | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 10Gbps | 4 |
NSD-G3000T | 4800Mbps | IEEE802.11ax/ac/n/g/b/a | 10Gbps | 4 |
もし旧式のONUが支給されてしまった場合には、NURO光サポートデスクに相談して、最新のONUに交換してもらうことも可能です。
- 開通工事を完了させる
- サポートデスクに相談する
- 新しいONUを受け取る
- 新しいONUに付け替える
- 古いONUを返却する
NURO光のスペックを最大限に活用するためにも、ONU(ルーター)もしっかり確認しておきましょう。
≫ NURO光の公式特設サイトはこちらNURO光のキャッシュバックの受け取り方法などは、こちらの記事をご覧ください。
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